terça-feira, setembro 13

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

A palavra treinamento vem do latim trahëre que significa trazer, levar a fazer algo. O conceito de treinamento é caracterizado de uma forma muito simples, mesmo que utilizando metodologias. Treinar é educar, ensinar, é mudar de comportamento, fazer com que as pessoas adquiram novos conhecimentos, novas habilidades e novas atitudes.


Em sua obra Milkovich e Boudreau (2000, p. 338) afirmam que o treinamento “é um processo sistemático para promover a aquisição de habilidades, regras, conceitos ou atitudes que resultem em uma melhoria da adequação entre a característica dos empregados e as exigências dos papéis funcionais” (...).
Segundo Chiavenato (2004), treinamento é o ato intencional de fornecer os meios para possibilitar a aprendizagem. O treinamento deve tentar orientar essas experiências de aprendizagem num sentido positivo e benéfico a suplementá-las e reforçá-las com atividade planejada, a fim de que os indivíduos em todos os níveis da empresa possam desenvolver mais rapidamente seus conhecimentos e aquelas atitudes e habilidades que beneficiarão a eles mesmos e a empresa. Assim, o treinamento cobre uma seqüência programada de eventos, que podem ser visualizados como um processo contínuo cujo ciclo renova-se a cada vez que repete.


Para Boog (1999), o conceito de desenvolvimento também sempre existiu na humanidade e modernamente é possível dissociá-lo ao conceito de treinamento. Vindo também do latim (des-para ênfase + en – para dentro, interno + volvere – mudar de posição, lugar), tomou entre nós o significado de fazer crescer, fazer progredir alguém em direções diferentes das que se está habituado. O dono de açougue que coloca o filho para atender no balcão, para em seguida colocá-lo como responsável pelo corte, pela compra do boi e depois pelo controle da contabilidade e do caixa está praticando um princípio bem elementar de desenvolvimento, preparando o filho para o posto de dono do açougue.


Treinamento sob o ponto de vista das organizações


Como o treinamento é definido ou como são incorporados nas empresas?


O treinamento é visto nas organizações de forma sistemática e organizado que possa atender as expectativas da organização a curto prazo. Na sua obra Bulgacov (1999, p.361) diz que “quando se tem como objetivo fazer o melhor uso dos recursos para “colocar as pessoas certas, no lugar certo, por um certo tempo”, o modelo sistêmico de gestão de pessoas é o mais apropriado para perceber as possíveis inter-relações no uso dos instrumentos de gestão (...)”.


Com a informatização as informações tem sido um diferencial competitivo para as organizações, mas alguns autores de Recursos Humanos revelam que, a redução do tempo para realização de tarefas, antes muito demoradas, traz um desafio enorme para as empresas. (BOOG, 1999, p. 241) ressalta que “as empresas têm muitas vezes de mudar de estratégia rapidamente, em resposta a qualquer evento ocorrido no sistema financeiro ou entrada de novos concorrentes ao mercado”.